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SuscríbaseAl igual que la nube hace varios años, la criptomoneda es la nueva palabra de moda tecnológica que ha generado mucha charla y deja a muchos preguntándose si es mucho ruido y pocas nueces. El término “blockchain” a menudo va de la mano con el lenguaje de las criptomonedas, pero tiene aplicaciones más allá de eso, incluido el correo electrónico.
Puede parecer sorprendente, pero el correo electrónico de blockchain es una cosa, y hay algunos proyectos en desarrollo que quieren usarlo para interrumpir los sistemas de correo electrónico tradicionales. Debido a que una cadena de bloques es un libro mayor abierto y distribuido que se replica en muchas computadoras y no tiene un punto de acceso centralizado, se considera inmune a los ataques de los malos actores. Esas características lo hacen atractivo para el correo electrónico, que tiene muchas debilidades que se pueden explotar.
Descubrir una manera de hacer que el correo electrónico sea más seguro es clave porque no desaparecerá pronto. Según OptinMonster, las personas envían la asombrosa cantidad de 102,6 billones de correos electrónicos anualmente, y en Estados Unidos, lo utilizan más del 90% de todos los mayores de 15 años (sí, incluso aquellos que nunca han conocido un mundo sin redes sociales).
Además, el 60% de los consumidores se unen a listas de correo electrónico para obtener ofertas promocionales, en comparación con el 20% de los consumidores que siguen marcas en las redes sociales por el mismo motivo. Y con un potencial retorno de la inversión de hasta 4400%, el marketing por correo electrónico sigue siendo un fuerte motor de crecimiento para muchas empresas.
El correo electrónico de blockchain tiene beneficios que lo hacen atractivo para los especialistas en marketing por correo electrónico, pero también tiene inconvenientes, como explicaremos.
Los beneficios del correo electrónico de blockchain
Hay varias razones por las que el correo electrónico blockchain es una perspectiva atractiva para cualquiera que quiera alterar el status quo, que incluyen:
• Cada mensaje estaría autenticado
Debido a que una cadena de bloques es un conjunto inmutable de registros que son autenticados por cada una de las computadoras que almacenan copias de ella, un sistema de correo electrónico de cadena de bloques presentaría una base de datos de mensajes que refleja con precisión la actividad de envío y recepción de todos los que la usan. A pesar del desarrollo de herramientas de seguridad como SPF, DKIM y DMARC, el spam sigue plagando nuestras bandejas de entrada, y casi todos hemos sido destinatarios de intentos de phishing y spearphishing por parte de los malos.
Sin embargo, el correo electrónico de blockchain proporcionaría una única fuente de verdad para cada mensaje enviado y recibido, lo que permitiría a los usuarios verificar fácilmente que todo lo que reciben proviene de un remitente confiable. Los malos actores no podrían hacerse pasar por otros, y tendrían dificultades para enviar spam, ya que sus mensajes tendrían que ser verificados.
• Los usuarios (probablemente) tendrían privacidad
Poner el correo electrónico en una cadena de bloques descentralizada significa que ninguna parte tendría control sobre las cuentas de los usuarios y sus mensajes. Hoy en día, muchas personas “pagan” por servicios de correo electrónico gratuitos permitiendo que las empresas analicen sus mensajes en busca de señales que alimenten las máquinas publicitarias. El correo electrónico de blockchain les permitiría mantener sus mensajes libres de miradas indiscretas, incluso si los que espían están basados en silicio.
Además, si alguien quisiera cerrar su cuenta de correo electrónico de blockchain, podría hacerlo fácilmente sin preocuparse de que su información no se elimine por completo, a diferencia de muchos servicios gratuitos que esencialmente ponen las cuentas en hibernación cuando los usuarios intentan cerrarlas. Si un solo tercero tiene control sobre los datos, puede hacer lo que quiera con ellos, pero si una base de datos de correo electrónico de blockchain se copia en muchas computadoras, solo los usuarios podrán dictar cómo se maneja su información.
• Nadie volvería a perder un correo electrónico (con suerte)
La base de datos de un sistema de correo electrónico blockchain no podría corromperse porque no habría un servidor de correo electrónico central que pudiera dañarse o experimentar una falla. Incluso los mensajes eliminados podrían guardarse a través de un mecanismo como un nodo fuera de la cadena, lo que permite la creación de un archivo al que los usuarios pueden acceder cuando lo necesiten.
• Los especialistas en marketing por correo electrónico podrían enviar campañas orientadas con mayor precisión
El correo electrónico de blockchain podría, en teoría, dar lugar a una gran cantidad de datos sobre sus usuarios. Dado que la identidad de cada persona se autenticaría y la cadena de bloques contendría una fuente inmutable de la verdad sobre su historial de correo electrónico, los especialistas en marketing de correo electrónico podrían usar inteligencia artificial para examinar esos datos y dirigirse de manera más precisa a las personas adecuadas para sus campañas.
Si bien muchas personas podrían quejarse ante tal concepto, podría proporcionar una manera de pagar por una plataforma de correo electrónico de blockchain. Además, si las personas van a ver anuncios, ¿no es mejor para ellos ver anuncios que estén orientados a sus intereses?
Las desventajas del correo electrónico blockchain
Sin embargo, hay algunas razones por las que no oye hablar mucho sobre el correo electrónico de blockchain en estos días, que incluyen:
• Los asombrosos requisitos de almacenamiento
Bitcoin, la criptomoneda más grande por capitalización de mercado, utiliza una cadena de bloques de 210 GB en abril de 2019. Si bien es una gran base de datos, todavía no es mucho en comparación con la cantidad de espacio que suelen ocupar los correos electrónicos. El correo electrónico promedio es de 75 KB; multiplíquelo por los 102,6 billones de correos electrónicos enviados cada año y verá que una plataforma de correo electrónico de cadena de bloques con incluso una cantidad modesta de usuarios rápidamente tendría requisitos de almacenamiento considerables.
Dado que una copia de la cadena de bloques debe residir en cada computadora de la red (5 millones de ellos, en el caso de Bitcoin), eso significa que una plataforma de correo electrónico de blockchain podría eclipsar fácilmente los requisitos de almacenamiento para las criptomonedas. Ese es un problema de escalabilidad que intimidaría incluso a los profesionales de TI más experimentados, aunque un desarrollador inteligente podría resolver ese problema, por ejemplo, almacenando mensajes fuera de la cadena de bloques y usándolo solo para verificar remitentes y receptores.
De hecho, Salesforce ganó recientemente una patente para una plataforma basada en blockchain que almacenaría solo una parte de un correo electrónico, de modo que las copias del remitente y del destinatario pudieran compararse para determinar si un mensaje es auténtico. Una discrepancia daría lugar a que el correo electrónico se marcara como spam.
• La necesidad de garantizar la privacidad del usuario
Hay algunas compañías que desarrollan correo electrónico blockchain, pero no está claro si alguna de ellas va a hacer que su código sea de código abierto. Cualquier empresa que no pueda hacer que su código esté disponible no necesariamente puede garantizar la privacidad del usuario, lo que sería un factor decisivo para algo tan sensible como el correo electrónico.
• La posibilidad de crear “jardines amurallados”
Al menos un servicio de correo electrónico de blockchain actualmente en desarrollo solo permite a sus usuarios enviarse correos electrónicos entre sí, dejando a cualquiera en otra plataforma en el frío. Es una reminiscencia de los viejos tiempos, antes de que la web se volviera dominante, cuando las personas en AOL y CompuServe no podían enviar mensajes entre los dos servicios.
Sin embargo, esta limitación no parece estar en su lugar para todas las plataformas de correo electrónico de blockchain que están en proceso, por lo que es posible que este problema termine siendo inexistente.
Las perspectivas para el correo electrónico de blockchain
El correo electrónico de blockchain actualmente está muy por detrás de la criptomoneda en lo que respecta a la adopción y el interés en las perspectivas a largo plazo de la tecnología. También parece estar ganando menos tracción que la mensajería, los pagos en la aplicación, la creación de contratos y otros casos de uso.
Sin embargo, la posibilidad de usarlo para combatir todo tipo de fraude es muy atractiva para las empresas, por lo que es probable que una cadena de bloques como la que está desarrollando Salesforce pueda ganar a largo plazo. Incluso si blockchain no puede proporcionar una solución de correo electrónico integral y de extremo a extremo, es probable que pueda complementar el entorno actual.
